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¿Son seguras las Colonias de Verano? Entrevista a Pere Mulero

por Equipo Eix Estels, el 30 de junio de 2017

son seguras las colonias de verano

Cuando cualquier padre que deja a sus hijos aunque sólo sea unos días, en las manos de una organización de Colonias de Verano, surge la pregunta más importante de todas: ¿Estarán seguros mis hijos?

Hoy queremos aclarar todas las dudas que tengáis, y vamos a ofreceros una entrevista a Pere Mulero, Director y Co-Fundador de Eix Estels, para saber directamente cómo están preparadas las instalaciones y el personal de Eix Estels para garantizar la seguridad de los más pequeños de la casa, y que nada enturbie la maravillosa experiencia de disfrutar de un campamento de verano.


¡Buenos días Pere! Muchas gracias por dedicarnos este rato para resolver las dudas potenciales que tengan los padres y madres que dejan a sus hijos en vuestras manos cada día, sabemos que resolver estas dudas es de vital importancia para ellos.

Queremos hacerte algunas preguntas acerca de la seguridad en los campamentos en líneas generales, para conocer de primera mano las medidas de seguridad con las que cuentan vuestras instalaciones, por las que pasan miles de niños cada año.

Muchísimas gracias a vosotros, es un placer para mi poder compartir con vosotros algunas reflexiones respecto a la seguridad en nuestros campamentos, tema muy sensible este.


Eix Estels se fundó con el objetivo de ofrecer una propuesta de ocio de calidad especialmente para niños y familias que vayan juntas a las casas, para llevar a cabo un proyecto así, os tienen que gustar mucho los niños, ya que son la pieza indispensable de la mayoría de los productos de ocio de Eix Estels.

En Eix Estels el gran protagonista es el niño, independientemente de cómo participe en nuestras actividades, bien sea vía escuela, ampa, entidades de tiempo libre, con la familia o de forma individual en los campamentos de verano.

En el centro como os comentaba esta el niño y a partir de ahí desarrollamos los proyectos con la finalidad de que los niños aprendan a crecer, a ser, a convivir y a vivir experiencias únicas que difícilmente podrían experimentar si no fuera en instalaciones como las nuestras.

ocio educativo


La seguridad y tener la tranquilidad de que los niños están en las mejores manos es algo que está en la primera posición de las prioridades de cualquier madre o padre que envíe a su hijo a un campamento de verano, ¿Qué te parece?

Evidentemente cuando eres mamá y papá, como es mi caso, la seguridad de tus hijos es fundamental, es prioritario, y es por ello que todo el diseño y desarrollo de las actividades está pensado con esa premisa, pensando como mamás y papás en el concepto de seguridad,  y como educadores en la parte pedagógica y lúdica.

La suma de seguridad, aprendizaje y diversión, es la combinación y fórmula perfecta para que los campamentos de verano sean todo un éxito, y los niños y niñas vivan experiencias inolvidables.


Osea que tu también eres Papá ¿No?

Como os decía soy papá desde hace 15 años, y es justo en ese momento cuando entiendes en profundidad que lo importante es la seguridad en todo aquello que ofertamos en nuestras actividades a lo largo del año


Entonces, ¿Llevarías a tus hijos a una colonia de verano de Eix Estels?

Que voy a decir yo!!!! Evidentemente que lo llevaría, es una prioridad para nosotros trabajar con todos los equipos los diferentes protocolos que tenemos en función de las incidencias que se pudieran producir, estoy muy orgulloso de la implicación de los equipos que intervienen en nuestras actividades, y de su concienciación respecto a este tema.


Nos imaginamos que serán muchas ¿Cuáles son las medidas de seguridad que existen en vuestros campamentos? O al menos las más llamativas

Podríamos decir que están diferenciadas según la tipología, por ejemplo llevamos un control muy severo sobre todo los temas normativos que hacen incidencia en nuestra actividad, temas de incendios, evacuación, perímetros de las casas etc.

En el tema alimentario tenemos unos protocolos muy estrictos para garantizar en todo momento cualquier incidencia a nivel de alérgenos en nuestras casas, al igual que la buena manipulación de los alimentos en nuestras cocinas, utilizando en la medida de lo posible productos de proximidad que nos dan mas garantía sanitaria.

En todas las actividades de aventura, tirolinas, bosques verticales, etc disponemos de formación continua cada año para nuestros equipos, además de que las instalaciones están auditadas por empresas externas.

En las actividades acuáticas existen protocolos de actuación durante el periodo del baño, como qué monitores están fuera del agua y cuántos dentro etc…

Intentamos no dejar nada a la improvisación en este sentido

medidas de seguridad campamentos de verano


¿Está todo preparado y revisado? ¿Incluso los bordillos, las ramas de los arbustos y las camas?

A nivel de instalaciones somos una empresa muy exigente y con unos estándares elevados en este sentido, las literas por ejemplo al igual que los muebles de las habitaciones tienen que ser de punto redondo para que los niños no se puedan clavar nada.

Evitamos las zonas de riesgo eliminando posibles bordillos, desniveles, etc, mantenemos de forma muy severa todas las vallas de protección de delimitación de espacio para que todo esté en perfecto estado a la llegada de los grupos.


¿Está preparada para la seguridad de los niños incluso la vajilla de las cocinas?

Referente a las vajillas y para evitar riesgos en los comedores, pues para nosotros el comedor es un parte educativa muy interesante e importante, por lo tanto los niños y niñas deben de poner y retirar la mesa, deben ordenar el comedor, deben servirse ellos mismos la cantidad que prefieran, por supuesto todo con la supervisión de nuestros educadores.

Todo el material es de policarbonato, platos y vasos, con esto evitamos que si cae al suelo se rompan, no haya cristales, no haya cortes, etc etc.


Y qué hay de los animales, por ejemplo los caballos de las colonias de hípica o los animales de la granja escuela de la casa de Mas Banyeres

En las instalaciones que disponemos de animales todas ellas pasan los controles veterinarios pertinentes, además de ser espacios muy bien diseñados para que los niños puedan experimentar con los animales en todo momento, que es el objetivo primordial.


Entendemos entonces que todas las instalaciones están preparadas para minimizar cualquier riesgo, ¿Qué hay de las actividades que pueden parecer peligrosas a simple vista para los padres? Por ejemplo los bosques verticales, o las zonas al aire libre.

Las actividades de aventura pueden parecer las más sensibles, pero los controles, las formaciones y las auditorías que se llevan a cabo nos dicen todo lo contrario, pues el porcentaje de incidencias es inferior a una actividad por ejemplo con un carácter más deportivo o lúdico.

En la actualidad son actividades igual de seguras o me atrevería a decir más que una actividad convencional de ocio.

colonias de verano multiactividades


¿Cómo conseguís tener esas medidas de seguridad tan concienzudas? ¿Hay algún encargado específico para supervisar la seguridad?

Tenemos una empresa externa que nos asesora, nos audita en temas de seguridad en las actividades, además de formar a los diferentes equipos; esta empresa elabora todos los procedimientos en las diferentes actividades, además de ser consultores en temas específicos a niveles normativos.

Para nosotros es un soporte muy importante y que dota de mucho contenido en el ámbito de la seguridad a todo lo que hacemos, la persona responsable de esta empresa se llama Joan Antoni, una persona muy exigente, muy profesional que como os decía nos aporta un "plus" y una visión muy responsable de los temas a nivel de seguridad.


Nos encantaría hablar también con Joan en un futuro próximo, para aclarar las posibles dudas que puedan tener todos los padres de la audiencia, además si tienen alguna duda concreta para sus pequeños pueden dejarla en los comentarios.

Por supuesto el estará encantado de profundizar en su materia pues es un autentico apasionado de su trabajo.


¿Alguna vez se ha dado una situación de emergencia real en una colonia?

En las actividades de ocio no sería verdad si dijéramos que no hay algún tipo de incidencia, lo importante es tener trabajados los protocolos a seguir o los procedimientos para minimizar al máximo el impacto. Para ello es fundamental la formación de los equipos de coordinadores y monitores y la sensibilización en esta materia.


Aunque no sea un plato de buen gusto para nadie, hay veces que las emergencias suceden incluso sin tener nada que ver con las actividades del campamento, y creo que a todos los padres y madres les gustaría saber. ¿Contáis con protocolos de emergencia?

Si os referís a posibles incendios o cosas por estilo, todas nuestras casas tienen los protocolos de actuación según nos han indicado nuestros expertos, determinando el punto de reunión de todos los participantes y desde ahí planificando la evacuación con los servicios de emergencia que previamente nuestros responsables habrían contactado.


¿Los monitores tienen preparación en primeros auxilios?

En todos los equipos hay educadores preparados en primeros auxilios, además de otras formaciones específicas que vamos realizando a lo largo del año.


Por ejemplo, si hubiera una emergencia médica de alguno de los niños, que estas cosas pueden suceder, especialmente teniendo en cuenta la cantidad de niños y familias que pasan cada año por vuestras instalaciones ¿Cuál sería el procedimiento?

Nuestros equipos no están autorizados para dar ningún tipo de medicamento a los niños y niñas, por lo tanto lo primero que hacemos es ir al centro medico más próximo de la instalación en caso que el traslado se pueda hacer con nuestros propios medios.

En caso contrario contactamos con el 112 para notificar la incidencia, informando paralelamente a la familia para que sepa en todo momento como está evolucionando el caso de su hijo/a y que puedan estar tranquilos.

En función de la evolución, de la dolencia, etc, ya se determina con la familia si el niño/a puede continuar o no el campamento.

accidentes médicos colonias de verano


Y si hablamos directamente de niños con alguna necesidad especial en términos de movilidad por ejemplo ¿Las instalaciones están adaptadas?

Las nuevas instalaciones están perfectamente condicionadas y la eliminación de barreras arquitectónicas es del 100%, las instalaciones con más años de funcionamiento, suelen estar un 50% adecuadas, asegurando habitaciones, baños y espacios comunes para este tipo de participantes.


¿Entonces no están aislados del grupo en ningún momento? En algunos lugares parece que las habitaciones o zonas adaptadas para niños que requieren algo más de atención están apartadas de las demás y esto influye directamente en la experiencia del campamento

En el caso concreto de nuestras instalaciones antes de formular la inscripción nos aseguramos de qué tipo de movilidad reducida tiene el participante para aconsejar a la familia la mejor casa posible para que la experiencia de su hijo sea la idónea. La información es fundamental en estos casos.


Pasemos ahora a un tema algo distinto pero que también tiene que ver con la seguridad y creo que interesará mucho a los lectores.

La alimentación es muy importante para los padres, y más aún teniendo en cuenta que algunos niños pueden tener alergias alimentarias o sensibilidades a determinados tipos de comida, ¿Cómo gestionáis esto?

Desde hace unos años el nivel de niños con diferentes alergias alimentarias ha aumentado considerablemente, por eso hemos tenido que adaptar todos los menús para que cualquier participante no tenga ningún tipo de dificultad durante su estancia.

Todos nuestros menús tienen sus alternativas para alérgenos como gluten, lactosa, huevo, fructosa, sorbitol, etc y con ello conseguimos que el niño coma lo más parecido posible al resto de sus compañeros.

Además todo ello está auditado por el Institut d'Educació Nutricional que nos confecciona los menús y realiza formaciones especificas a nuestros equipos de cocina para que en todo momento sepan cómo funciona cada posible alergia que se nos pueda presentar.

Para reforzar la seguridad en nuestras cocinas todos los controles sanitarios y seguimiento de los procesos son auditados por la empresa "Inocuo", para que el cumplimiento de la normativa vigente sea perfecto en todo momento.

cocina en los campamentos de verano


Entonces, si se informa que un niño tiene cualquier tipo de sensibilidad alimentaria tendrá un menú especial diseñado a propósito.

Por supuesto, como comentaba cualquier participante tanto niño como adulto, tendrá en todo momento su menú especial en función de la alergia que tenga.

En el caso concreto de los campamentos de verano en la información previa entregada por la familia ya se nos especifica qué tipo de sensibilidades pudiera tener, esta información es gestionada por el coordinador de la casa y la dirección de la misma, y en caso de necesitar ampliar la información, el día de entrada a los campamentos tanto la dirección de la casa como el coordinador de actividades están a disposición de todos los padres para tratar cualquier tipo de información que pueda generar algo de inquietud a las familias.


La verdad es que nos ha quedado todo muy claro, así que pasemos a la pregunta del millón Pere ¿Consideras seguras las colonias de verano de Eix Estels?

Cada día trabajamos para conseguir ese objetivo, que sean seguras y que el nivel de incidencias sea mínimo.

Es un trabajo constante durante todo el año que desde la dirección general vamos marcando y desarrollando con los diferentes responsables de cada área, como es la educativa, la de instalaciones, la de recursos humanos, consiguiendo así que todos los equipos estén muy sensibilizados con este tema y así trabajar de manera transversal y eficiente.


La verdad es que le dais muchísima importancia a la seguridad de los pequeños y definitivamente están seguros en vuestras manos.

Animamos también a cualquier lector que pueda tener cualquier duda o pregunta al respecto, a que la realice en los comentarios para responderla de primera mano.


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